28/05

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA CÔNG TY

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA CÔNG TY

- Lời đầu tiên, Công ty TNHH xuất nhập khẩu máy tính Việt Nam(VINACAL CO.,LTD)xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ công ty chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua.Với mong muốn mang đến những sản phẩm tốt nhất, Công ty Vinacal đã không ngừng nghiên cứu và cải tiến nhằm nâng cấp các tính năng. Đầu năm 2018, Công ty đã nâng cấp thành công tính năng tính số phức của dòng máy tính Vinacal 570 ES Plus II, qua đó các em học sinh, sinh viên có thể dễ dàng giải được các bài toán số phức bậc cao. Công ty chân thành cảm ơn sự đón nhận cũng như những phản hồi tích cực của quý khách hàng để Công ty ngày càng có những cải tiến tốt hơn.

- Tuy nhiên, trong thời gian qua Công ty Chúng tôi nhận nhiều phản ánh từ một số khách hàng, đại lý với yêu cầu được đổi dòng máy tính 570 ES plus II với tính năng giải được các bài toán số phức bậc cao.

- Công ty chúng tôi xin khẳng định với quý khách hàng, dòng máy tính 570 ES plus II phiên bản 2017 vẫn đảm bảo 452 tính năng như cam kết của công ty ngày từ ban đầu và được bộ giáo dục cho phép mang vào phòng thi. Do đó công ty chúng tôi không có chính sách đổi trả cho trường hợp trên.

- Công ty chỉ tiến hành đổi trả hàng khi sản phẩm bị hư, lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

- Điều kiện đổi trả hàng:

+ Máy chưa qua sử dụng.

+ Phải còn đầy đủ hộp sản phẩm, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn.

+ Tem bảo hành còn nguyên, không bị bong tróc hoặc có dấu hiệu gỡ ra rồi dán lại.

- Có bất kỳ thắc mắc nào xin vui lòng liên hệ bộ phận hổ trợ khách hàng của công ty qua số điện thoại: 028.39651808 hoặc Email hỗ trợ: info@vinacal.com.vn.